REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU STRATEGIOAPP

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego StrategioApp, dostępnego pod domeną strategioapp.com (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem i właścicielem Serwisu jest:
   Alfaplus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   Al. Nad Jasieniem 33a, 93-557 Łódź, Polska
   NIP (VAT UE): PL7292750093
   KRS: 0001039399
   e-mail: office@strategioapp.com

3. Serwis działa zgodnie z prawem polskim oraz prawem Unii Europejskiej, w szczególności:

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

1. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

2. Serwis – platforma internetowa StrategioApp.

3. Partner zewnętrzny – podmiot trzeci oferujący usługi turystyczne lub około-turystyczne (m.in. linie lotnicze, platformy rezerwacyjne, serwisy hotelowe, operatorzy atrakcji, wypożyczalnie samochodów).

4. Link afiliacyjny – link prowadzący do serwisu Partnera zewnętrznego, umożliwiający identyfikację źródła przekierowania.

5. Treści – informacje, zestawienia, porównania, rekomendacje, alerty cenowe oraz inne materiały prezentowane w Serwisie, w tym treści generowane automatycznie (np. przez algorytmy lub narzędzia AI).

6. AI Agent / Alert cenowy – funkcjonalność Serwisu polegająca na automatycznym monitorowaniu ofert podróży dostępnych w systemach Partnerów zewnętrznych oraz przekazywaniu Użytkownikowi informacji, rekomendacji lub powiadomień (np. drogą e-mail) na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.

7. Powiadomienie – informacja wysyłana Użytkownikowi w związku z działaniem AI Agenta, w szczególności dotycząca zmian cen, dostępności lub rekomendowanych terminów podróży.

3. Charakter Serwisu i zakres usług

1. StrategioApp jest platformą informacyjną i technologiczną typu travel-tech.

2. Serwis umożliwia Użytkownikom w szczególności:

   • wyszukiwanie i porównywanie ofert podróży,

   • analizowanie danych pochodzących z systemów Partnerów zewnętrznych,

   • korzystanie z narzędzi automatycznych (w tym AI Agentów),

   • otrzymywanie alertów cenowych, rekomendacji i powiadomień dotyczących ofert podróży – na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.

3. StrategioApp nie prowadzi sprzedaży żadnych towarów ani usług.

4. Brak sprzedaży i brak przetwarzania płatności

1. Administrator:

   • ❌ nie sprzedaje biletów lotniczych,

   • ❌ nie sprzedaje noclegów ani pakietów turystycznych,

   • ❌ nie przetwarza płatności,

   • ❌ nie wystawia faktur ani paragonów,

   • ❌ nie zawiera umów przewozu ani umów o imprezę turystyczną.

2. Wszystkie rezerwacje, płatności oraz umowy zawierane są bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem zewnętrznym.

3. Administrator nie jest stroną tych umów.

5. Informacja afiliacyjna

1. Serwis korzysta z programów afiliacyjnych (m.in. platformy Travelpayouts).

2. Kliknięcie w link afiliacyjny może skutkować otrzymaniem przez Administratora prowizji.

3. Prowizja:

   • nie wpływa na cenę,

   • nie wpływa na warunki oferty dostępnej dla Użytkownika.

4. Administrator nie ma wpływu na:

   • ostateczną cenę,

   • dostępność ofert,

   • warunki rezerwacji, anulacji i zwrotów,

   • proces reklamacyjny.

6. Dane i treści prezentowane w Serwisie

1. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter:

   • informacyjny,

   • orientacyjny,

   • porównawczy.

2. Dane pochodzą z systemów Partnerów zewnętrznych i mogą ulegać zmianom w czasie rzeczywistym.

3. Administrator nie gwarantuje:

   • aktualności,

   • kompletności,

   • dostępności prezentowanych ofert.

§6a. AI Agent i alerty cenowe – ograniczenia odpowiedzialności

1. Powiadomienia generowane przez AI Agenta mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.

2. Administrator nie gwarantuje:

   • dostępności oferty w chwili kliknięcia,

   • utrzymania ceny wskazanej w powiadomieniu,

   • realizacji rezerwacji na warunkach zaprezentowanych w Serwisie.

3. Ceny, dostępność i warunki ofert mogą ulec zmianie w każdej chwili, niezależnie od działania AI Agenta.

4. Decyzja o dokonaniu rezerwacji należy wyłącznie do Użytkownika.

5. Administrator może ograniczyć częstotliwość monitorowania ofert oraz wysyłania powiadomień,
      w szczególności ze względów technicznych, organizacyjnych lub związanych z dostępnością
      danych pochodzących od Partnerów zewnętrznych.

7. Brak statusu biura podróży

1. StrategioApp:

   • nie jest biurem podróży,

   • nie jest agentem turystycznym,

   • nie jest organizatorem turystyki
     w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie usług turystycznych przez Partnerów zewnętrznych.

8. Odpowiedzialność

1. Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • decyzje podjęte na podstawie Treści Serwisu,

   • szkody wynikające z działań Partnerów zewnętrznych,

   • zmiany cen, opóźnienia, odwołania, overbooking lub inne zdarzenia leżące po stronie usługodawców.

3. Odpowiedzialność Administratora jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Działanie AI Agenta nie stanowi:

   • doradztwa finansowego,

   • doradztwa inwestycyjnego,

   • gwarancji uzyskania najniższej ceny.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych na podstawie powiadomień lub rekomendacji generowanych automatycznie.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (techniczne) można zgłaszać na adres e-mail Administratora.

2. Reklamacje dotyczące rezerwacji, płatności lub realizacji usług należy kierować bezpośrednio do Partnera zewnętrznego.

10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Alfaplus Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Administrator nie przetwarza danych płatniczych Użytkowników.

4. Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. alertów cenowych, ofert), którą może w każdej chwili cofnąć.

5. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na otrzymywanie alertów cenowych, powiadomień lub informacji marketingowych związanych z ofertami podróży.

6. Powiadomienia mogą być wysyłane drogą elektroniczną (np. e-mail).

7. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez:

8. link rezygnacji zawarty w wiadomości,

9. kontakt z Administratorem.

10. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

11. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

12. Prawo właściwe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.